Procedure di fine leasing

Seguite questa procedura per restituire le apparecchiature in leasing

Essere pronti alla restituzione delle attrezzature significa conoscere i piani di leasing prossimi alla scadenza, sapere dove si trovano le relative attrezzature e aver deciso di quali attrezzatureeventualmente prolungare il leasing HP Servizi Finanziari ha elaborato queste indicazioni per semplificare la procedura di restituzione delle attrezzature, aiutarvi a proteggere i vostri interessi e assicurare una restituzione precisa e puntuale delle attrezzature in leasing.

Dopo aver informato HP Servizi Finanziari della vostra intenzione di restituire le apparecchiature, un componente del nostro gruppo logistico vi contatterà per organizzare la restituzione e supportarvi nella risoluzione di qualsiasi problema possiate avere.

Le istruzioni, le regole e le indicazioni che seguono vi aiuteranno a semplificare la procedura di restituzione delle apparecchiature.

» Requisiti di imballaggio - se decidete di imballare e spedire le apparecchiature, seguite queste regole per ridurre al minimo il rischio di danni evitando così costi aggiuntivi.
» Indicazioni di spedizione - rispettate le nostre regole standard su etichettatura e spedizione.
» Usura - leggete quali sono i livelli di usura accettabili.
» Tariffe standard applicate in caso di danni alle attrezzature - consultate l'elenco delle tariffe che applichiamo nel caso in cui le attrezzature ci giungano danneggiate.
» Etichette di restituzione - utilizzate questi modelli di etichette in fase di restituzione.

Ulteriori informazioni sulla restituzione di apparecchiature locate in leasing
Il contratto standard di HP Servizi Finanziari prevede l'invio della comunicazione scritta della decisione di fine locazione almeno 90 giorni prima della scadenza. In mancanza di tale comunicazione, il contratto di locazione verrà automaticamente rinnovato fino al ricevimento della stessa.

Se decidete di restituire le apparecchiature e organizzarne la spedizione, la fatturazione a vostro carico verrà interrotta a partire dalla data in cui il materiale verrà ricevuto presso il nostro magazzino. Se preferite che HP Servizi Finanziari ritiri direttamente le apparecchiature, la fatturazione verrà interrotta nel giorno in cui il materiale sarà prelevato.

Utilizzate un elenco delle apparecchiature per organizzare le restituzioni
Chiamate direttamente il vostro Portfolio Specialist per l'elenco di apparecchiature da restituire oppure contattateci per ulteriori informazioni.

Una volta completata l'indentificazione del materiale in leasing da restituire, emetteremo un numero RA (Autorizzazione di Restituzione) per ogni restituzione. Ricordate di includere tale numero in ogni restituzione, oltre al nome della vostra azienda e al numero del contratto HP Servizi Finanziari, in modo da garantirvi il corretto accreditamento sul conto. Vi ricordiamo che in caso di mancata restituzione di apparecchiature presenti nell'elenco, vi verrà addebitato il valore di mercato corrispondente alle apparecchiature mancanti.

Supporto alla restituzione delle apparecchiature
Il rappresentante di HP Servizi Finanziari costituirà il vostro contatto iniziale e coinvolgerà le diverse risorse di HP Servizi Finanziari durante le procedure di fine leasing. Qualora fossero necessarie risorse aggiuntive per garantire l'adeguato livello di servizio, il rappresentante si occuperà di coordinare e controllare le attività per la massima soddisfazione del cliente. Nella maggior parte dei casi il rappresentante assegnera' in Portfolio Specilaist per il coordinamento delle restituzioni.

Pulizia dei dischi
HP Servizi Finanziari esegue una scansione LLF (formattazione a basso livello) che scansiona e scrive sulle tracce e sui settori del disco. La scansione verifica la presenza di difetti ed esegue la formattazione contrassegnando i difetti di fabbricazione, effettuando un'analisi della superficie. Anche se HP Servizi Finanziari effettua la scansione LLF, assicuratevi di cancellare tutti i dati prima di restituire i dischi.

Pagando una tariffa aggiuntiva, HP Servizi Finanziari effettuerà una pulizia del sistema secondo le norme dettate dal Dipartimento della Difesa al momento della restituzione, rendendo impossibile il ripristino dei dati. Per ulteriori informazioni sul servizio, contatta il Portfolio Specialist