End of Lease Process

Definizione di usura "normale" e non
 
HP Financial Services attua una procedura di controllo e confronto su ogni componente dell'attrezzatura restituita al termine della locazione. Durante il controllo fisico i tecnici registrano il numero di serie, la data di ricevimento e le condizioni delle singole unità e periferiche restituite.

Nei contratti di locazione è specificato che tutte le attrezzature devono essere restituite al locatore nelle stesse condizioni e nello stesso stato in cui si trovavano al momento della consegna, eccezion fatta per la normale usura derivante dall'uso. Se il processo di controllo evidenza un danno o un eccessivo livello di usura, il locatore provvederà al ripristino delle funzionalità addebitandone i costi al cliente, che non possono comunque mai superare il costo di mercato dell'unità in quel momento.

Se alla ricezione le unità risultano danneggiate o mancanti di periferiche, verrà addebitato un importo pari ai costi di sostituzione. Per le unità mancanti o danneggiate verrà applicato un addebito pari al costo di sostituzione e comunque mai superiore al valore equo di mercato delle unità.

Formattazione dei dischi
HP Financial Services effettua un basso livello di formattazione (LLF) del disco formattando le tracce ed i settori del disco. Questo sistema rileva durante la formattazione eventuali difetti esistenti o ri-evidenzia difetti di produzione; è tuttavia responsabilità del cliente cancellare tutti i dati prima della restituzione ad HP Financial Services.