Procédure en fin de contrat de location

Que ce passe-t-il lorsqu'un contrat de financement arrive à sa fin ?

Chez HP Financial Services, notre objectif est de vous aider à faire face à vos besoins de gestion informatique et à vos responsabilités en cours de location et à la fin du contrat. A l’approche de l’expiration de votre contrat de location, plusieurs options s’offrent à vous:

• Vous procédez à une Upgrade Technologique: Nouveau matériel et nouveau contrat de location - HP Financial Services propose différentes options de renouvellement du contrat initial, en intégrant le remplacement de vos équipements par du materiel plus récent. Nous pouvons également personnaliser ce renouvellement, pour mieux répondre à vos besoins. L’option de renouvellement permet également de tenir compte de vos contraintes budgétaires, puisqu’elle prévoit des mensualités inférieures à celles que vous oayez actuellement.
• Extension du contrat - Vous avez besoin de davantage de temps pour prendre une décision concernant votre matériel en location? Le renouvellement automatique de votre contrat, d'un mois sur l’autre, peut s’avérer pour vous la solution idéale.
• Rachat des Actifs - Si votre matériel continue de vous donner pleinement satisfaction, vous pouvez l'acquérir à un prix correspondant à sa valeur marchande sur le marché.
• Reprise par HP Financial Services - Lorsque le matériel en location ne répond plus à vos exigences technologiques, il peut être repris par HP Financial Services. Dans ce cas, votre conseiller commercial HP vous aidera à sélectionner un nouvel équipement avant la reprise de l’ancien, afin d’assurer une transition toute en douceur vers la nouvelle technologie. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre rubrique Procédure de retour de matériel en fin de location.

Interlocuteur initial, votre gestionnaire ou conseiller HP Financial Services mobilisera l'ensemble des ressources de HP Financial Services tout au long du processus de fin de contrat de location. Si, pour vous apporter le meilleur service possible, d'autres interlocuteurs sont nécessaires, votre conseiller HP Financial Services coordonnera et pilotera votre projet jusqu'à obtenir votre pleine satisfaction. Le plus souvent, il vous affectera un responsable de compte, chargé de coordonner l'achat, le renouvellement ou le retour de votre matériel.

Autres informations relatives à l’expiration du contrat de location
Selon les termes du contrat standard, vous devez informer par écrit HP Financial Services de l'option retenue au plus tard 90 jours avant l'expiration du contrat de location. En cas d’absence de notification écrite, le contrat de location sera automatiquement renouvelé jusqu’à la communication de votre décision finale.

Pour obtenir de plus amples informations, une aide relative au présent dispositif ou la liste des équipements dont l'expiration du contrat de location est proche, n'hésitez pas à nous contacter.